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旅游景区电子票务体系

公布:AG8速通 更新工夫:2020年07月21日
【门票选择】
旅游景区客流量大,一样平常景区年客流量约莫在30-120万人次,门票本钱将黑白常紧张的思索要素。现在可以作为电子门票的介质有纸质条形码门票、RFID卡门票、磁卡门票。
磁卡本钱高(约莫每张本钱0.6元左右);版面小(85mm×55mm),无法公布更多的“留意事变”、“导游图”等景区必需的信息;读卡设置装备摆设妨碍率高;门票信息不行视(写在磁道内,必需经过公用设置装备摆设读取),容易惹起纠纷等居多要素,磁卡渐渐镌汰。
RFID卡作为门票,本钱更高(约莫每张本钱2.0元左右),一样平常景区无法接受;别的,版面小(85mm×55mm),无法公布更多的景区必需的信息;门票信息不行视(写在芯片内,必需经过公用设置装备摆设读取),容易惹起纠纷;因而,作为景区平凡游客的门票,RFID卡是分歧适的。但,RFID卡具有最好的失密性和携带利便性,作为景区年卡、次卡、高朋卡、充值卡等临时持有的门票,接纳RFID卡是符合的。
纸质条形码门票本钱低(约莫每张本钱0.15元左右),版面设计机动,颜色丰厚,门票信息(代价、日期等)可视,是抱负的景区电子门票。由于条形码信息宁静性不如磁卡和RFID卡,办理门票条形码信息宁静显得尤为紧张。经过加密条形码和现场打印的出票方法等步伐,条形码门票照旧取得了普遍的乐成使用。
 
【售票窗口】
每个售票单位由1台盘算机和1台条形码打印机构成,供1位售票员操纵利用。决议售票窗口的数目几多,可以如下思索:
关于曾经投入运转的景区,依据现有的可以满意售票速率要求的人工售票窗口的数目来决议电子售票窗口数目,两者相称即可。由于从售票速率下去说,电子售票速率与人工售票速率根本相反。
若为新建景区,在决议售票窗口数目时,可以思索将集团游客的售票窗口与散客售票窗口离开;依据日岑岭客流量和日均匀客流量来决议售票窗口数目。
 
【入口通道】
旅游景区游客入口通道一样平常可以选择闸机验票,有三种闸机可以供选择:三杆旋转闸机、翼门式闸机、摆门式闸机。
三杆旋转闸机是旅游景区广泛接纳的一种验票闸机,功能好,宁静性好,耐撞击,维护调养利便,代价也最廉价。在露天场所也能实用。
翼门式闸机表面美丽,通畅速率快,宁静性绝对于三杆旋转闸机低一些,容易夹伤游客,也容易呈现尾随进入的征象。有条件的景区,如有事情职员在闸机旁引导游客刷票进入,就不会呈现夹人征象和尾随征象。不克不及用在露天场所。
摆门式闸机表面美丽,通畅速率快,宁静性高;容易呈现尾随征象。有条件的景区,如有事情职员在闸机旁引导游客刷票进入,就不会呈现尾随征象。造价高于三杆旋转闸机;不克不及用在露天场所。
若景区入口空间狭窄,无法安置闸机,可以接纳无线手持验票机。
拜见硬件产品。
【出口通道】
若景区出口与入口离开,在出口处可以安置单向的出口闸机,避免游客从出口进入,也可以不安置出口闸机,由事情职员职守。
若出口与入口在一同,入口安置了检票闸机,出口处最好也安置出口闸机。一方面避免游客从出口进入,另一方面包管了游客收支有序,同时显得更为雅观。
 
【办理中心】
办理中心有三大功效:体系办理、财政办理、客户办理。
体系办理次要卖力用户办理、票务办理、设置装备摆设办理等功效,由主管向导操纵;
财政办理次要卖力财政的结算和统计,由财政职员利用;
客户办理次要卖力游览社、企奇迹单元、当局构造等集团单元的订单和结算,由营销部分卖力利用。
这三大功效模块辨别由三套差别的办理软件完成,由三个差别的部分利用,因而,必要设置装备摆设三台差别的利用终端。关于小景区,三套软件可以同时安置在一台终端上辨别利用。
 
【数据中心】
数据中心是整个体系的中心,一样平常由一台大概多台数据库办事器构成,保管了所有的售检票原始数据,宁静性要求极高。
起首选择品牌较好的数据库办事器,包管临时一连波动事情。售检票数据保管在数据硬盘中,一旦硬盘破坏,数据将会丧失,结果严峻,因而,要确保售检票数据同时保管在两块硬盘中。即便一块硬盘破坏,别的一块硬盘还可以有完备的数据记载。常常接纳的一种方法是:一台数据库办事器中设置装备摆设两块存储硬盘,做镜像备份。如许的方法投资少,又包管了数据的宁静。但,一旦数据库办事器宕机,整个体系就会瘫痪,不克不及包管临时一连波动事情。
关于波动性要求较高的场合,可以接纳两台办事器双机热备用的方法。一台办事器宕机,另一台数据库办事器立刻起开工作,接受整个体系的数据办事,确保体系一连波动运转;同时,两台办事器数据硬盘中保管了相反的售检票数据,也包管了数据宁静。这种形式投资本钱较高。
关于数据容量大,速率要求高的场所,接纳“2台数据库办事器+磁盘阵列”的方法,既可以包管数据宁静不丧失,又可以包管体系呼应速率快。这种形式投资本钱更高。
差别的景区,可以依据设计要求,联合本身的状况和投资才能决议数据中心的建立方案。
 
【体系网络】
旅游景区电子票务体系一样平常是一个局域网体系,接纳TCP/IP网络协议。数据中心、售票房、检票闸机、办理终端等设置装备摆设经过平凡网线大概光纤、网络互换机毗连成一个局域网。
如果多景点联网,并且间隔较远,无法铺设光缆大概铺设光缆本钱较高,可以经过电信宽带ADSL完成联网。宽带毗连速率慢,影响售检票速率,一样平常由当地办事器提供办事,再将当地办事器的数据经过慢速的宽带通报到主办事器。
经过Internet互联网也可以完成多景区、多景点、跨地区的体系毗连。这里必要克制的是网络宁静题目:病毒和黑客打击。经过硬件防火墙和软件防护步伐,可以办理题目。
 
【防雷设计】
旅游景区大少数处于山区、田野,电子门票体系设置装备摆设容易蒙受雷击。雷击招致设置装备摆设破坏分为两种状况,一种状况是受雷电直击,另一种状况是感到雷影响所致。
由于修建物都有避雷针等防直击雷办法,电子门票体系的盘算机等设置装备摆设都安置在室内,而闸机高度在1米左右,因而设置装备摆设受雷电直击破坏的几率十分小,次要是感到雷形成的设置装备摆设破坏。
感到雷引入体系的途径次要有两条,一条是电源线窜入,一条是信号线引入。电源线引入的雷击占到80%,因而重点做好电源线防雷步伐。
电源防雷的根本办法是:在体系总电源接入处安置一级电源防雷器,在部分设置装备摆设会合处安置二级电源防雷器,在设置装备摆设外部安置三级电源防雷器。
信号线防雷的根本办法是:在信号线两头加装网络防雷模块。
体系要求有精良的接地,同时接地线要接纳公地方法。
防雷击是一个体系工程,依据差别的情况,机动处置。有了防雷步伐,并不克不及确保设置装备摆设不会蒙受雷击破坏,但可以大大低落破坏的概率。
防雷步伐必要投入肯定的本钱。
 
【年卡处置】
很多景区刊行年卡、套卡、次卡、高朋卡,利便外地住民和市民。
年卡可以接纳RFID卡,临时持有,利便携带。年卡一样平常只限自己利用,不克不及转借别人利用,因而,“人卡绑定”是技能要害。
在操持年卡时,体系登录持卡人的根本身份信息,同时收罗持卡人的特性信息。特性信息一样平常有:指纹信息,照片信息,二代身份证信息。取此中恣意一种信息,都可以完成“人卡绑定”。
在验票时,除必要扫描年卡外,还必要比对指纹才干经过,大概调出照片供事情职员人工比对才干经过,大概间接刷二代身份证才干经过。
 
【二次返山】
“二次返山”是“一张票容许屡次进入”的一种俗称。大概是景区的划定,也大概是特别必要。电子门票体系在处置这个流程时,接纳了“人票绑定”技能。
“人票绑定”的条件是:一张票只能容许一个牢固的人利用,不克不及转借别人利用。
“人票绑定”一样平常有三种办法:指纹技能、二代证技能、照片技能。
接纳“先收罗后比对”的根本流程。
指纹技能是比力广泛的成熟技能,大少数景区接纳了指纹比对技能,但旅游景区指纹比对的乐成率一样平常在90%左右,因而接纳指纹主动比对为主,照片人工比对为辅的方法,结果不错。
 
【网上订票】
网上订票正在成为时髦,景区创建本人的旅游电子商务网黑白常故意义的。
在建立结果域网电子门票体系后,建立电子商务网,是对局域网主动售检票体系的无益增补。两个体系可以公用一个数据库平台,完成网上订票、现场取票的办理流程。
在局域网体系的底子上,增长路由器、防火墙、WEB办事器,再增长一套电子商务软件,就可以完成网上订票等商务功效。
拜见电子商务体系。
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